Métodos de Assistência
Vídeo-Tutoriais
- Nossos tutoriais em vídeo de “como fazer” irão ajudá-lo com todas as tarefas no Painel de Controle de Alojamento Web.
Secção de Questões Mais Frequentes
- Oferecemos uma lista de Dúvidas Mais Frequentes onde você pode buscar informações para as dúvidas mais frequentemente levantadas.
Sistema de Tickets
- Estamos aqui para ajudar você 24/7/365 respondendo às suas questões na esfera da tecnologia. Vai obter uma resolução num prazo inferior a 1 hora depois de ser submetido o resumo da incidência
Alternativas de Apoio
Apoio Técnico de Hospedagem em Nuvem
- É precisa assistência com o seu cadastro de cloud hosting? Fica pensando sobre como aproveitar algumas das aplicações grátis as quais estamos a entregar? Unicamente faça-nos saber.
Suporte de Hospedagem VPS
- Caso tenha algum obstáculo enquanto administrar o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer dos programas de software que já instalados no seu VPS, informe-nos.
Suporte de Alojamento Reservado
- No caso de ser preciso contar com a assistência profissional de um técnico ou quando decide mudar os ajustes do seu servidor dedicado, informe-nos.
